C Bajie গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার

১ ভূমিকা — আমরা কেন এই নীতি লিখেছি

c bajie প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনি আমাদের সাথে কিছু তথ্য শেয়ার করেন — নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট তথ্য ইত্যাদি। এই তথ্যগুলো আমরা কীভাবে পরিচালনা করি তা স্পষ্টভাবে জানানো আমাদের দায়িত্ব।

এই গোপনীয়তা নীতি c bajie এর সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল সহ সব মাধ্যমে। c bajie প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিষেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই নীতিমালায় সম্মতি দিচ্ছেন।

২ কী ধরনের তথ্য আমরা সংগ্রহ করি

c bajie বিভিন্ন ক্ষেত্রে বিভিন্ন তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিভাগ অনুযায়ী বিস্তারিত দেওয়া হলো:

৩ আমরা আপনার তথ্য কেন ও কীভাবে ব্যবহার করি

c bajie আপনার তথ্য নির্দিষ্ট, সীমিত ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা: নিবন্ধন যাচাই, লগইন নিরাপত্তা ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট গ্রহণ, উইথড্র সম্পন্ন এবং লেনদেন যাচাই করতে।
• সাপোর্ট সেবা: আপনার সমস্যা বোঝা ও সমাধান দিতে পাস্ট হিস্ট্রি দেখা।
• বোনাস ও প্রমোশন: আপনার যোগ্যতা অনুযায়ী সঠিক অফার পাঠাতে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক লেনদেন চিহ্নিত করে আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করতে।
• আইনি দায়বদ্ধতা: লাইসেন্স কর্তৃপক্ষ ও আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
• পরিষেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা খুঁজে বের করে আপনার অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে।

৪ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার নীতি

c bajie আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে সীমিত পরিস্থিতিতে কিছু বিশ্বস্ত পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রোভাইডার: বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংকের সাথে — শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
• গেম প্রোভাইডার: গেম চলাকালীন প্রয়োজনীয় সেশন তথ্য মাত্র — ব্যক্তিগত পরিচয় নয়।
• লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ: আন্তর্জাতিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার অডিট চাহিদা পূরণে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: শুধুমাত্র বৈধ আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায়।

৫ আমরা তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

c bajie আপনার তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে:

• SSL/TLS 256-bit এনক্রিপশন: প্রতিটি তথ্য আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়।
• AES-256 ডেটা এনক্রিপশন: সার্ভারে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: বাইরে থেকে আক্রমণ ঠেকাতে মাল্টি-লেয়ার নেটওয়ার্ক সুরক্ষা।
• Two-Factor Authentication (2FA): লগইনে OTP যাচাই — অতিরিক্ত নিরাপত্তার স্তর।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দিয়ে নিয়মিত পরীক্ষা।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্য দেখতে পারেন — সম্পূর্ণ লগ রেকর্ড থাকে।

৬ কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

c bajie ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজারে ছোট ডেটা ফাইল সংরক্ষণ করে।

• প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন ধরে রাখতে ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করবে না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: কোন পেজ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝাতে — এটি সম্পূর্ণ বেনামে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ বন্ধ করতে পারবেন, তবে এতে কিছু সুবিধা কমে যেতে পারে।

৭ কতদিন আমরা তথ্য সংরক্ষণ করি

c bajie প্রয়োজনের বাইরে তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের সময়কাল নিচে দেওয়া হলো:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পরে ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
• আর্থিক লেনদেন রেকর্ড: আন্তর্জাতিক নিয়ম অনুযায়ী ৭ বছর সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক।
• সাপোর্ট কথোপকথন: সমস্যা সমাধানের ২ বছর পর মুছে ফেলা হয়।
• সেশন লগ ও প্রযুক্তিগত ডেটা: সাধারণত ৯০ দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
• মার্কেটিং পছন্দ: আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করলে তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হয়।

৮ আপনার গোপনীয়তা অধিকার

c bajie প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

৯ অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

c bajie শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি c bajie তে নিবন্ধন করেছেন, আমরা সেই অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলব।

১০ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

c bajie সময়ের সাথে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে অ্যাপ নোটিফিকেশন বা ইমেইলে ৭ দিনের নোটিশ দেওয়া হবে।
• পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় সঠিক রাখা হবে।
• পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।
• নতুন নীতিতে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।

১১ গোপনীয়তা বিষয়ে যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য c bajie এর ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমরা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রতিটি অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।